Политика обработки персональных данных
Как ООО «МИЛЭНД» обрабатывает персональные данные посетителей сайта miland.shop и тех, кто пишет или звонит нам.
Редакция от 13.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует для персональных данных, которые ООО «МИЛЭНД» получает через сайт miland.shop и в переписке по вопросам с сайта. Данные пользователей самих программ (например, «Оборота» по адресу oborot.miland.shop) обрабатываются по договору с клиентом.
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «МИЛЭНД» (ООО «МИЛЭНД»), ОГРН 1185074015884, ИНН 5036174419, адрес: 119297, г. Москва, вн.тер.г. поселение Московский, ул. Родниковая, д. 30, к. 1, кв. 633; почта smirnov.g@miland.shop, телефон +7 999 979-68-50.
1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор ООО «МИЛЭНД».
1.4. Политика опубликована на этой странице, к ней есть свободный доступ. Действует редакция, дата которой указана наверху страницы.
2. Какие данные мы обрабатываем
На сайте нет форм: ни имя, ни телефон, ни почту сайт не запрашивает.
2.1. Переписка и звонки — если вы сами пишете нам на почту или звоните: адрес почты или номер телефона, имя и название компании, если вы их назовёте, и то, что вы сообщили.
2.2. Технические данные запроса: IP-адрес, дата и время, адрес открытой страницы и страницы, с которой вы перешли, сведения о браузере. Их записывает веб-сервер в свои журналы.
Мы не просим и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Пожалуйста, не сообщайте их в письмах.
3. Зачем и на каком основании
3.1. Ответить на ваше обращение: выдать доступ к демо или пробному периоду, подготовить счёт или договор, о котором вы попросили. Данные — из переписки. Основание — заключение договора, стороной которого вы будете, по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
3.2. Обеспечить работу сайта и защитить его от сбоев и атак. Данные — технические данные запроса. Основание — законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
Мы не используем данные для рассылок, не принимаем на их основе решений, которые порождают для вас юридические последствия, и не продаём их.
4. Как и где мы обрабатываем данные
4.1. Действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, удаление и уничтожение. Обработка — с использованием средств автоматизации.
4.2. Журналы веб-сервера хранятся на сервере ООО «МИЛЭНД» в Москве, арендованном у российского хостинг-провайдера.
4.3. Письма хранятся в почтовом ящике ООО «МИЛЭНД» на домене miland.shop; почту домена обслуживает сервис Яндекс 360 (ООО «ЯНДЕКС»).
4.4. Доступ к переписке и журналам есть только у уполномоченных сотрудников ООО «МИЛЭНД».
4.5. Меры защиты: соединение с сайтом шифруется (HTTPS); вход на сервер — только по ключу; почтовый ящик — под паролем.
5. Кому мы передаём данные
5.1. Мы не передаём и не распространяем ваши данные — кроме случаев, когда этого прямо требует закон (например, по запросу суда). Письма хранит почтовый сервис из п. 4.3.
6. Сколько мы храним данные
6.1. Переписка — пока она нужна, чтобы ответить на обращение; если договор не заключён — не дольше 1 года после последнего письма или звонка, затем удаляется. Раньше — если вы попросите удалить данные (раздел 7).
6.2. Журналы веб-сервера с IP-адресами — до 15 дней, затем удаляются автоматически.
6.3. Если по обращению заключён договор, данные, которые вошли в договор и первичные документы, хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
7. Ваши права и как ими воспользоваться
7.1. Вы вправе узнать, обрабатываем ли мы ваши данные и какие; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запрос направьте на smirnov.g@miland.shop или письмом по адресу из п. 1.2. Укажите, как к вам обращаться и с какого адреса или номера вы писали или звонили, — по ним мы найдём данные.
7.3. На запрос отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — тогда мы сообщим причину. По просьбе об удалении удаляем данные в течение 30 дней, если для их хранения нет другого законного основания.
8. Cookies
Сайт не устанавливает cookies. Что он хранит в браузере — в политике cookies.
9. Изменения политики
Политику мы обновляем, когда меняется обработка данных или закон. Новая редакция действует с даты, указанной наверху страницы. Вопросы о политике — на smirnov.g@miland.shop или по телефону +7 999 979-68-50.